Téma: "Németországból szállított"

Mai bejegyzésemet egy napokban történt esemény ihlette.
Kollégám kiment egy helyszínre felmérni a nyílászárókat, majd másnap el is küldtük rá az ajánlatot. Bár a blog elején írtam, hogy „márkafüggetlen” leszek, ebben az esetben kénytelen vagyok megemlíteni a terméket, mert csak ezen infók alapján lesz átlátható és érthető a történet. Szóval Kömmerling profilból készült nyílászárókra adtunk árat, az ügyfél meg is kapta, történt egy telefonos egyeztetés, majd eltűnt. Aztán egyik reggel csengett a telefon, az említett ügyfél hívott minket, majd mint kiderült, összekeverte a telefonszámot egy másik ablakos céggel, akiktől – kedvezőbb ár miatt – végül megrendeli az ablakait. Kollégám rákérdezett, hogy milyen profil mellett döntött, amire a KBE választ kapta, s egy kérdést, hogy „Az ugye ugyanaz, mint a Kömmerling?”. Hát nem, nem ugyanaz. Igaz, jól hangzik, hogy 10-20%-kal olcsóbban ugyanazt a profilt megveheti, mint egy másik cégnél, de ez nem egészen így van. Bár tény, hogy a Kömmerling és KBE profilokat egy és ugyanazon cég gyártja, méghozzá a Profine, de a két profil nem egy kategória. Csak hogy laikus szemmel is átlássátok a dolgot: van ugye a Continental autógumi gyártó cég, aki nem csupán felső kategóriás gumiabroncsokat gyárt, hanem egy alsóbb kategóriában is részt vesz a Barum abroncsokkal, hogy bővítsék a potenciális vevők számát. Tehát a kevésbé tehetős emberek számára is elérhetővé tette termékeit, adott esetben az autógumit. Ugyanez az eset a Profine profilgyártóval is. Van a felső kategóriás Kömmerling, és a nem felső kategóriás KBE profil, amit kedvezőbb áron tudnak adni az ablakgyártóknak. És itt még nincs vége a történetnek. A különböző ablakgyártók a profilgyártóktól vásárolják meg a nyílászárókhoz szükséges profilt, majd a gyárban látják el vasalattal, üveggel, stb. Tehát azon kívül, hogy milyen profilt vásárolunk, annak is utána kell néznünk, hogy hol is gyártják magát a nyílászárót. Nem mindegy, hogy ablakainkat német profilból Magyarországon, vagy német profilból Lengyelországban szerelik össze, mert bár a profil ugyanaz, a vasalat is lehet gyenge pontja ablakainknak. Kérdezzünk rá, hogy a rendelt nyílászárók Maco vagy Roto, vagy Siegenia Aubi vasalattal vannak ellátva. Nem állítom, hogy az Aubi rossz, de ne hasonlítsuk össze a Macoval és a Rotoval, mert nem egy kategória, ahogy a Kömmerling és a KBE profil, vagy ahogy a Continental és a Barum autógumik sem.
Tehát az, hogy „Németországból szállított” még közel sem jelenti azt, hogy a nyílászáró csúcsminőségű, mert bár lehet, hogy a profil valóban német, de a nyílászárót Lengyelországban szerelték fel egy kevésbé jó minőségű vasalattal. Pár évvel ezelőtt (és azóta is folyamatosan) rengeteg hirdetést lehetett látni, hogy ALUPLAST profilból gyártott nyílászárókat kínált néhány kereskedő, jóval áron alul. Az egyik nagy magyarországi gyártó cég is szintén ebből a profilból gyártotta le a nyílászárókat, csakhogy ők jó minőségű vasalattal, és nem egy állandó állításra szoruló társával szerelték fel az ablakokat. Az olcsó ALUPLAST-os ablakokat forgalmazó cégek szinte mindegyike Lengyelországból szállította a nyílászárókat, mely a drágább társához képest gyengébb vasalattal került leszállításra a megrendelőhöz. Nyilván így spóroltak az előállításnál, viszont ez nem volt korrekt (ahogy most sem az) a többi, jó minőségű ablakokat gyártó és forgalmazó céggel szemben. Az ügyfél csupán annyit lát, hogy „Németországból szállított”, és ha esetleg rákérdez (de erre már nem szoktak), hogy mégis hol gyártják a nyílászárókat, általában kitérnek a válasz elöl a Lengyelországból szállított ablakokat forgalmazó cégek. Természetesen mindenki azt veszi meg, amire pénze/igénye van, de ne hasonlítsunk össze egy ALUPLAST profilból Lengyelországban, AUBI vaslattal gyártott, illetve egy ALUPLAST profilból Magyarországon összeállított nyílászárót, Maco vasalattal, mert a kettő nem egy kategória. És ne vegyük egy kalap alá a Kömmerling, illetve a KBE profilból gyártott ablakokat se.


Részletek...

Nem tudom pontosan, hogy a műanyag nyílászárók esetében van-e hazai gyártó vagy csak forgalmazókról beszélhetünk, én mindenesetre – az élet minden területén – előnyben részesítem a hazai termékeket. Annak idején, amikor az ablakaimat és az ajtóimat vásároltam, egy helyi asztalost kértem meg arra, hogy készítse el a nyílászárókat, amelyek ugyan nem lettek olcsóbbak, de ha bármi probléma lenne velük, úgy még ma is tudnék neki szólni, hogy jöjjön és segítsen, javítsa meg az ablakot, hiszen mégiscsak ő készítette. Tudom, hogy a forgalmazók előszeretettel hirdetik, hogy sok éves garanciát adnak a termékre, de mi van akkor, ha három év után a gyártó vagy a forgalmazó, extrém esetben mindkettő megszűnik? Akkor ki fogja vállalni a termék garanciáját? Ha magyar vállalkozóról van szó, legalább jogi úton el lehet intézni az ügyet – ha odáig fajulna –, egy külföldi cég esetében azonban ez már nem lehet opció. Én ezért bízom a komolyabb kivitelezési munkákat mindig hazai vállalkozókra, ha lehet olyanokra, akiket ismerek és akikben megbízom, így elkerülhetem a garanciából származó problémákat.

Ablakguruhoz hasonlóan én is csak azt tudom mondani, hogy a hazai az igazi. Jómagam is fa ablak párti vagyok, ezért számomra annak idején nem is volt kérdéses, hogy egyrészt miből legyenek a házam nyílászárói, másrészt az sem, hogy honnan származzon. Hiszen bár tapasztalataim szerint rendre olcsóbbak a külföldi ablakok és ajtók – ez sajnos tény – a tudat azonban, hogy egy magyar embernek fizettem érte, hogy alig néhány kilométerről származik a fa, amelyből készült, hogy nem egy tucat termékről van szó, hogy bár szabvány, de mégis egyedileg nekem készült, az bizony megfizethetetlen.

Csak egyet tudok érteni az előttem szólókkal, sajnálatos a magyarországi forgalmazók ilyen irányú elhajlása. Annak ellenére, hogy kiváló szakemberek vannak kicsiny országunkban, még mindig a külföldi gyártók termékeit erőltetik. Gyakran a silány minőség lapul az alacsony ár mögött. A németországi példa pedig nagyon is jogos. A leendő vásárló nem tudhatja, sőt legtöbb esetben soha nem is fogja megtudni a vásárolt nyílászáró pontos származási helyét. Legfeljebb később jön rá ha már jelentkeznek a problémák. Ezt alapvetően a forgalmazó feladata lenne közölni de lássuk be sajnos sok a csúsztatás. Mostanában egyre több terméken látom a következő feliratot ,Made in EU” hát ez a pofátlanság teteje, itt már be sem lehet határolni, hogy hol is készült. Leginkább az extra olcsó kategóriában találkozni vele.

Sajnos az a helyzet, hogy ahogyan Imre is mondta, ma már nem lehet beazonosítani egy termék származási helyét, ugyanis arra a legtöbbször a Made in EU felirat kerül, ami így lehet német vagy lengyel is és vannak termékek, amelyek esetében ez egyáltalán nem mindegy. A legrosszabb azonban az – erről én is a minap értesültem –, hogy ha valamire az is van írva, hogy Made in Germany, akkor az még nem biztos, hogy ott készült, csak ott csomagolták, ott nyerte el végleges formáját. Így az ilyen termékek esetében lehetséges, hogy Lengyelországban készítették el az egész terméket – például egy ablakot – majd azt elszállították Németországba, ott pedig felmatricázták és máris olyan, mintha ott készült volna. Én elsősorban ezért nem bízom meg a külföldi, silánynak tűnő áru minőségében. Ha egy házat akarnék építeni, amiről tudom, hogy egy életre szól, úgy biztosan nem költenék olcsóra, még akkor sem ha nincs pénzem, inkább várok a vásárlással, de inkább magyar szakember, egy magyar asztalos által készített nyílászárót építenék a házamba, semmint egy lényegesen olcsóbb, ám ki tudja honnan származó, rosszul szigetelő ablakot.